Die Anwendung im Überblick:
Über
www.stuttgart.de/feinstaub-plaketten gelangt man zum Online-Antrag Feinstaubplakette. Dort werden zunächst die Angaben zum Fahrzeughalter sowie die Kfz-Daten erhoben.
Es können durch einen Antragsteller bzw. durch ein Unternehmen für mehrere Fahrzeuge gleichzeitig Plaketten beantragt werden. Hierzu muss lediglich auf "weiteres Kennzeichen hinzufügen" oder auf den "+" Knopf geklickt werden.
Alle Angaben werden über eine verschlüsselte Verbindung übertragen.
Bezahlt werden kann online mit Kreditkarte oder per Lastschriftverfahren. Prüfmechanismen, z. B. der Richtigkeit von Kontonummer und Bankleitzahl, unterstützen die Nutzer beim Ausfüllen des Antrages und verhindern Fehleingaben. Die Höhe des Betrages ergibt sich aus der Anzahl der tatsächlich zugeteilten Plaketten.
Die Abbuchung des Betrages ist mit dem Zeitpunkt der Bearbeitung gekoppelt. Das heißt, diese erfolgt erst dann, wenn der die Plakette zugeteilt wurde und mit einem Anschreiben versandfertig vorliegt.
Sind die Antrags- und Bankdaten eingegeben, können alle Angaben in einer Zusammenfassung überprüft werden, und bei Richtigkeit und Vollständigkeit kann der Antrag abgesandt werden. Für die persönliche Dokumentation werden die Antragsdaten in einem PDF-Dokument aufbereitet, das dann bei Bedarf gedruckt oder lokal gespeichert werden kann.
Wurde bei den persönlichen Daten die E-Mail-Adresse angegeben, wird unmittelbar nach dem Absenden des Antrages eine Auftragsbestätigung per E-Mail zugestellt.
Die Anträge werden in der Reihenfolge des Eingangs bearbeitet. Bei vorhandener E-Mail-Adresse wird der Antragsteller unmittelbar über das Ergebnis eines Antrags informiert und die Plakette(n) in den darauf folgenden Tagen postalisch zugesandt.
Um auch den Bürgerinnen und Bürger die Online-Beantragung zu ermöglichen, die über keinen eigenen Internet-Zugang verfügen, kann der Online-Antrag zur Feinstaubplakette an allen eBürgerkiosken in den Bezirksrathäusern oder stark frequentierten Einrichtungen gestellt werden.
