Kundenservice der Abfallwirtschaft Stuttgart

Der Kundenservice des Eigenbetriebs AWS Abfallwirtschaft Stuttgart ist kompetenter Ansprechpartner bei Fragen rund um das Thema Abfall, Straßenreinigung und Winterdienst.


Info-Center

Im Info-Center erhalten Sie schnell und umfassend Auskünfte zu

  • allen Abfall-/Wertstoff-Entsorgungssystemen,
  • Terminen,
  • Behälterleerungen,
  • Gebühren,
  • Annahmestellen/ Wertstoffhöfen,
  • Öffnungszeiten,
  • der Behälterausstattung und
  • der Durchführung von städtischen Reinigungs- und Winterdienstmaßnahmen.
Auch Bestellungen zur Express-/Sperrmüll- und Grüngut-Sammlung können hier aufgegeben werden.


Kundenberatung

Wir stehen Gewerbebetrieben, Behörden, Ämtern und öffentlichen Einrichtungen zur Seite und informieren über rechtliche Rahmenbedingungen (Gesetze, Verordnungen, Satzungen) und halten Sie über modernste Verwertungs- und Entsorgungstechnologien auf dem Laufenden.


Standplatzberatung

Wir beraten Architekten und Grundstückseigentümer/-innen bei Neubauten hinsichtlich der Planung von Abfall- und Wertstoffbehälterstandplätzen. Auch abfallwirtschaftliche Stellungnahmen zu Bebauungsplanverfahren werden erteilt.

Auch bei Fragen zur Erweiterung beziehungsweise Anpassung von Abfall- und Wertstoffbehälterstandplätzen stehen wir mit Rat und Tat zur Seite.


Behälterbestellwesen

Auftragsannahme und - erteilung.


Datenerfassung

Koordination und Erstellung der Abfallbilanz, Bundesstatistik, Eigenbetriebsstatistik.


Beschwerdemanagement

Erfassung und Überwachung von Beschwerden.


Den AWS-Kundenservice erreichen Sie montags bis freitags von 8 bis 16 Uhr unter der Hotline
+49 711 216-88700 (Kundenberatung).