Wer hier nicht fündig wird oder ein persönliches Anliegen klären möchte, wendet sich an das Amt für öffentliche Ordnung. Darauf hat die Stadt am Mittwoch, 29. Juli, hingewiesen. In Medienberichten wird meist das Gesundheitsamt genannt, um rechtliche Anliegen kümmert sich allerdings das Ordnungsamt.
Aufgrund der hohen Nachfrage bittet das Amt, Anfragen zunächst per E-Mail an sicherheitstuttgartde zu richten. So ist gewährleistet, dass verbindlich und schnell geantwortet werden kann.