Für die Angelegenheiten des Bürgerbüros können sich die Besucherinnen und Besucher an jedes andere Bürgerbüro im Stadtgebiet Stuttgart wenden. Bereits fertiggestellte Ausweise, Reisepässe und Führerscheine können in dieser Zeit beim Bürgerbüro Wangen, Wangener Marktplatz 1, zu den üblichen Öffnungszeiten abgeholt werden.
Für dringende Angelegenheiten des Bezirksamts (Standesamt, Grundsicherung, Rentenstelle, Bürgerinformation, Bezirksvorsteher) sind die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter per E-Mail unter bezirksamt.hedelfingenstuttgartde oder telefonisch unter 216-57255 erreichbar.
Ab Montag, 16. Mai, können die Bürgerinnen und Bürger wieder wie gewohnt ihre Anliegen im Bezirksrathaus in der Heumadener Straße 1 erledigen.