Die Registrierung ist zeitaufwändig und erfordert unter anderem eine gewissenhafte Prüfung der ausländischen Unterlagen. Die ordentliche Anmeldung der Geflüchteten ist Voraussetzung für staatliche Unterstützungsleistungen.
Bereits vor dem Ukrainekonflikt waren die Bürgerbüros stark ausgelastet: Wegen des Fachkräftemangels sind zahlreiche Stellen nicht besetzt. Die Stadt bittet um Verständnis für die aktuelle Ausnahmesituation und rät den Stuttgarterinnen und Stuttgartern, auf andere Bürgerbüros im Stadtgebiet auszuweichen.