Die Abteilung Organisationsstrategie, -entwicklung & Innovation unterstützt als Beraterin und Impulsgeberin sowohl die Verwaltungsspitze, als auch die Ämter und Eigenbetriebe auf ihrem Weg, die Verwaltung zu modernisieren und zu einem effizienten Dienstleistungsbetrieb mit hoher Bürgerorientierung zu gestalten.

Dabei spielen einerseits Anforderungen wie Effektivität, Rechtmäßigkeit und Einheitlichkeit eine große Rolle.

Es gilt andererseits aber auch, die Lern- und Leistungsfähigkeit der Beschäftigten zu erhalten, Führungskompetenzen auszubauen sowie die Nachwuchsgewinnung und -förderung permanent den aktuellen Entwicklungen anzupassen.