Nella procedura di concessione edilizia, il cliente presenta tutti i documenti edilizi necessari all'autorità edilizia. Tutte le eccezioni o esenzioni necessarie devono essere espressamente indicate e richieste dal cliente. L'Ufficio del diritto edilizio controlla innanzitutto che tutti i documenti siano completi. I vicini che sono effettivamente interessati direttamente - cioè in caso di deviazioni, eccezioni o esenzioni dalle norme di tutela del vicinato - vengono poi informati del progetto e vengono coinvolti gli uffici le cui aree di competenza sono interessate dal progetto edilizio. I commenti dei vicini e delle autorità sono inclusi nell'elaborazione finale. Al termine della procedura - se possibile - viene rilasciata la licenza edilizia. Contestualmente vengono concesse le eventuali deroghe o esenzioni dalle norme edilizie.
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