Raccogliere comodamente carte d'identità e passaporti all'ingresso? È possibile!
Dal 1° maggio 2025, i documenti d'identità possono essere consegnati all'ingresso con consegna diretta. Al momento della presentazione della domanda, informate il personale degli Uffici del Cittadino che desiderate utilizzare l'opzione di consegna diretta.
Il documento d'identità può essere consegnato solo personalmente. È necessario identificarsi con un documento d'identità valido (carta d'identità o passaporto) prima di consegnare la spedizione allo sportello. Se desiderate essere informati sulla data di consegna prevista, il fornitore del servizio di consegna vi invierà un'e-mail. Se non vi trovate in casa al momento della consegna, la spedizione verrà trattenuta per il ritiro presso l'ufficio postale per sette giorni lavorativi. Se non ritirate la spedizione con il vostro documento d'identità entro questo termine, la spedizione verrà inoltrata alle autorità.
Questo servizio è disponibile per le carte d'identità e le carte eID a partire dal 16° anno di età e per i passaporti a partire dal 18° anno di età. I passaporti espressi possono essere ritirati solo presso le autorità.
Requisiti
Procedura
Durata del trattamento
Tasse
Ulteriori informazioni
Base giuridica
Telefono di servizio
Avete domande? Chiamateci: da qualsiasi rete, senza prefisso. Numero dell'autorità pubblica: dal lunedì al venerdì, dalle 8.00 alle 18.00. Di solito è possibile raggiungere il 115 a tariffa fissa e quindi gratuitamente tramite tariffe flat. Telefono di segnalazione: dal lunedì al venerdì, dalle 8.00 alle 18.00.