مكتب النظام العام هو أحد المكاتب المركزية التي يعمل بها حوالي 1100 موظف.

ولا يكاد يوجد أي مكتب آخر في إدارة المدينة لديه مثل هذه المجموعة المتنوعة من الخدمات والمهام. وتتراوح مسؤولياته من تقديم طلبات الحصول على رخص القيادة وتراخيص الصيد وتصاريح الأسلحة وتسجيل المركبات إلى إصدار بطاقات هوية غير قابلة للتزوير وتصاريح إقامة للمواطنين الأجانب أو المسائل التجارية.

ومع ذلك، لا يشمل النطاق الخدمات المقدمة للمواطنين فحسب، بل يشمل أيضًا تدابير ضمان السلامة والنظام العام. وتتراوح هذه التدابير من إصدار أوامر تنظيم المرور والمعاقبة على المخالفات الإدارية إلى مراقبة الأعمال التجارية الغذائية.