La Oficina de Asuntos Sociales y Participación presta una amplia gama de servicios sociales y ofrece asesoramiento individual, orientación y apoyo en numerosas situaciones de la vida. Esto se aplica en particular a los residentes que se encuentran en una situación de emergencia personal o económica. A través de sus servicios, la promoción selectiva de los mismos y una planificación social con visión de futuro, la oficina garantiza el desarrollo social urbano, promueve la participación social de todos y refuerza la convivencia en los barrios de la ciudad. Alrededor de 575 empleados en siete departamentos especializados llevan a cabo estas tareas.

Puede encontrar términos importantes utilizados por la Oficina de Asuntos Sociales y Participación en lenguaje sencillo en un  glosario PDF-Archivo 6,85 MB, que puede descargar como archivo PDF.

La Oficina de Asuntos Sociales y Participación presenta por primera vez el  Informe Anual 2024 PDF-Archivo 4,51 MB con su nueva denominación: La "Oficina de Bienestar Social" se convirtió en la "Oficina de Asuntos Sociales y Participación" el 1 de octubre de 2024. En su informe, la Oficina vuelve a ofrecer información sobre sus diversas tareas y su amplia gama de servicios. Entre los temas importantes del año que abarca el informe figuran la garantía del funcionamiento de los servicios, la mejora de la atención al cliente y el desarrollo de los barrios sociales con la aplicación del concepto marco.