• Matriculaciones de vehículos y cuestiones de cualquier tipo
• Exenciones de la obligación de llevar casco y cinturón de seguridad
• Expedición de permisos de conducción
• Cuestiones relativas al permiso de conducción
• Derecho de autoescuelas y transporte de viajeros

Desde el 02.11.2022, es posible de nuevo acudir a la oficina del permiso de conducción como cliente sin cita previa. La oficina se reserva el derecho de cerrar o interrumpir anticipadamente la admisión de solicitudes en caso de gran afluencia de visitantes. Para asuntos relacionados con el permiso de conducción, como las solicitudes de conductores profesionales, la transferencia de permisos de conducción extranjeros, la reexpedición tras la retirada del permiso de conducción, las prórrogas para uso comercial o para la introducción del número clave B196, deberá personarse en la oficina del permiso de conducción. En el caso de las citas para los procedimientos de renovación de permisos de conducción en curso, permisos de conducción para el transporte de pasajeros o el transporte comercial de pasajeros/escuelas de conducción/instructores de conducción, sigue siendo obligatorio concertar una cita previa. Además de la oficina del permiso de conducción, las oficinas de atención al ciudadano también ofrecen numerosos asuntos relacionados con el permiso de conducción que pueden tramitarse en las oficinas de atención al ciudadano sin necesidad de pedir cita previa. Se trata, en particular, de

• Expedición de permisos de conducción
• Conducción acompañada a partir de los 17 años, ampliación de la categoría de motocicletas (excepto B196)
• Renovaciones de permisos de la clase C, CE (excepto en relación con la llave 95 o el certificado de cualificación del conductor - FQN)
• Cambios de permiso de conducción (nombre, condición)
• Canje
• Expedición sustitutoria
• Permisos de conducción internacionales

Debido al gran número de tareas que hay que realizar en las oficinas de atención al ciudadano, a menudo puede haber tiempos de espera más largos. Además, algunas oficinas de atención al ciudadano cierran con poca antelación por falta de personal. Por lo tanto, se recomienda comprobar qué oficinas de atención al ciudadano están abiertas antes de acudir a ellas:
 Oficinas de atención al ciudadano (Se abre en una nueva pestaña)

No es necesario pedir cita previa para acudir a la oficina de matriculación de vehículos. Sin embargo, si se presenta sin cita previa, es posible que tenga que prepararse para tiempos de espera considerables, sobre todo a primera hora de la mañana. No hay garantía de que le atiendan. La oficina se reserva el derecho de cerrar o interrumpir el mostrador de solicitud antes de tiempo si hay un gran volumen de personas. Por lo tanto, para evitar tiempos de espera, le recomendamos que concierte una cita con antelación suficiente.

Encontrará más información sobre cómo concertar una cita en  Oficina de matriculación de vehículos y Oficina del permiso de conducción: Concertar una cita (Se abre en una nueva pestaña)