TikTok: Informativa sulla privacy

Quando visitate la nostra pagina TikTok, TikTok raccoglie ed elabora i dati personali dell'utente, in particolare

• Dati del profilo (ad esempio nome dell'utente, immagine del profilo, indirizzo e-mail, numero di telefono)
• Dati sui contenuti (ad esempio i contenuti dell'utente come i post creati, condivisi o commentati)
• Dati del dispositivo (ad es. indirizzi IP, tipo di dispositivo, tipo di browser, sistema operativo e altri dati tecnici)
• Dati di utilizzo (ad es. interazioni come like, commenti, hashtag, link o pagine visualizzate)
• Dati sulla posizione
• Dati su contatti, follower, ecc.

Se l'utente commenta, condivide o mette "mi piace" a post o contenuti sulla pagina TikTok della Città di Stoccarda o se rispondiamo ai suoi post o contenuti, tratteremo queste interazioni e i dati del profilo visibili come parte delle funzionalità della piattaforma.

Ulteriori informazioni dettagliate sul trattamento dei dati da parte di TikTok nel suo complesso, in particolare su quali dati personali dell'utente vengono elaborati da TikTok e per quali scopi, sono disponibili nell' informativa sulla privacy (Si apre in una nuova scheda)e nei  termini di utilizzo (Si apre in una nuova scheda)di TikTok.

TikTok tratta i dati personali degli utenti anche attraverso l'uso di cookie, strumenti di tracciamento e tecnologie simili per il funzionamento e la fornitura dei servizi di TikTok e per scopi pubblicitari. TikTok utilizza le tecnologie di tracciamento per analizzare il modo in cui l'utente utilizza la piattaforma, ad esempio quali pagine visita più spesso e come interagisce con i contenuti. Queste informazioni vengono utilizzate per valutare o segnalare le attività e i modelli di comportamento degli utenti della piattaforma.

Questo vale anche per gli utenti che non hanno effettuato l'accesso o la registrazione a TikTok durante la loro visita al sito. I tipi di cookie e gli strumenti utilizzati da TikTok sono descritti in dettaglio nella  Politica sui cookie (Si apre in una nuova scheda). Lì troverete anche un elenco di cookie e tecnologie simili, nonché ulteriori informazioni su come potete gestire i cookie da soli. Ad esempio, l'utente ha la possibilità di regolare le impostazioni del proprio dispositivo per controllare l'ID pubblicitario e può disattivare la pubblicità personalizzata. Potete trovare maggiori informazioni su come regolare le impostazioni di protezione dei dati e della privacy su TikTok alla voce "Impostazioni sulla privacy dell'account (Si apre in una nuova scheda)". È inoltre possibile gestire e disattivare i cookie nel proprio browser web, il che è possibile anche senza un account TikTok. Tuttavia, ciò potrebbe compromettere la funzionalità della nostra pagina TikTok.

La Città di Stoccarda non ha alcuna influenza sul trattamento o sul trasferimento dei dati a terzi da parte di TikTok. Le modalità e l'entità del trattamento dei dati personali degli utenti da parte di TikTok non sono per noi trasparenti o verificabili nel dettaglio. Inoltre, non abbiamo pieno accesso ai dati personali trattati da TikTok, compresi i dati del profilo dell'utente. Possiamo invece visualizzare solo le informazioni accessibili pubblicamente del vostro profilo. Potete determinare voi stessi la portata delle informazioni accessibili al pubblico nel vostro profilo nelle  impostazioni sulla privacy (Si apre in una nuova scheda) di TikTok. È possibile, ad esempio, non seguire più la nostra pagina TikTok o specificare quali informazioni possono essere condivise o meno.

Per la nostra pagina TikTok, riceviamo analisi tramite la funzione "TikTok Analytics (Si apre in una nuova scheda)" di TikTok, i cosiddetti "Page Insights", che ci permettono di analizzare la portata e l'interazione, ma non identificano i singoli utenti. Si tratta di dati anonimi aggregati (rapporti) che ci dicono come le persone interagiscono con il nostro sito. I Page Insights possono essere basati su dati personali raccolti in relazione a una visita o interazione sulla nostra pagina TikTok. Comprendono statistiche d'uso aggregate con, ad esempio, le seguenti informazioni, che si possono vedere in dettaglio qui:

• Reach: numero e andamento delle persone che accedono a un determinato contenuto, post, annuncio, ecc.; numero e andamento delle interazioni (gradimento, condivisione, ecc.) degli utenti con un determinato contenuto, post; da ciò si può dedurre, ad esempio, quali contenuti, post sono accolti meglio di altri.
• Followers: numero e andamento delle persone che seguono la nostra pagina in un determinato periodo di tempo.

TikTok compila le statistiche sulla base di dati di utilizzo ai quali  non abbiamo accesso (Si apre in una nuova scheda). Utilizziamo le informazioni statistiche per scoprire quali contenuti sono ben accolti dai nostri utenti e quali interessi hanno i nostri utenti. Questo ci permette di adattare le offerte e i post del nostro sito alle esigenze dei nostri utenti e di migliorare costantemente il nostro sito in base ai nostri gruppi target.

Non possiamo attribuire i dati statistici di utilizzo a un profilo o a un utente specifico né trarre altre conclusioni su un singolo utente. L'utente può utilizzare le impostazioni di TikTok per decidere la forma in cui gli viene mostrata la pubblicità mirata. Potete personalizzare le vostre preferenze pubblicitarie nel vostro account utente alla voce Impostazioni pubblicitarie.

Poiché TikTok raccoglie anche dati personali sulle interazioni degli utenti con il nostro account aziendale (ad es. visualizzazioni, mi piace, commenti e condivisioni) al fine di fornirci rapporti anonimi aggregati sulla portata dei nostri contenuti sulla piattaforma, esiste una responsabilità congiunta ai sensi dell'art. 26 del GDPR:  Informazioni su TikTok Analytics (Si apre in una nuova scheda). In base alla valutazione della giurisdizione, determiniamo i mezzi e le finalità di questo trattamento insieme a TikTok, per cui abbiamo stipulato con TikTok il  TikTok Analytics Joint Controller Addendum (Si apre in una nuova scheda), si vedano le  condizioni commerciali di utilizzo (Si apre in una nuova scheda).

TikTok trasmette alcune delle informazioni raccolte a partner o società del gruppo in paesi terzi non sicuri. Nel fare ciò, TikTok basa il trasferimento sulle  Clausole contrattuali standard (Si apre in una nuova scheda) della Commissione UE al fine di garantire un livello adeguato di protezione dei dati. Attraverso le clausole contrattuali standard, TikTok si impegna a rispettare il livello europeo di protezione dei dati, anche se i dati vengono elaborati in paesi terzi non sicuri. Ulteriori informazioni sull'uso delle clausole contrattuali standard da parte di TikTok sono disponibili nell' informativa sulla privacy (Si apre in una nuova scheda) di TikTok.

La base giuridica per l'elaborazione dei dati personali e delle statistiche descritte è l'art. 6 comma 1 lett. a GDPR, nella misura in cui avete acconsentito all'elaborazione. L'elaborazione dei dati si basa anche sull'adempimento da parte nostra di compiti pubblici ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. e GDPR in combinato disposto con il § 4 LDSG BW, laddove l'adempimento dei compiti risulta dalla presente descrizione dello scopo. In particolare, desideriamo informarvi su temi attuali dell'amministrazione comunale, scambiare informazioni con voi, garantire una comunicazione efficace e pubblicizzare e ottimizzare le nostre offerte.

Se ci contattate attivamente, ad esempio tramite post, commenti, moduli o funzioni di chat, tratteremo i vostri dati personali, ad esempio il nome, i dati di contatto, i dubbi, ecc. per elaborare la vostra richiesta e comunicare con voi. A tal fine, memorizziamo i vostri dati nel nostro sistema CRM. A seconda della natura della vostra richiesta, la base giuridica per questo trattamento dei dati è l'adempimento da parte nostra di doveri pubblici ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. e GDPR in combinato disposto con l'art. 4 LDSG BW al fine di elaborare una richiesta generale con voi, o dell'art. 6 comma 1 lett. b GDPR se la vostra richiesta è finalizzata alla stipula di un contratto.

I vostri dati personali saranno conservati nei nostri sistemi solo per il tempo necessario a raggiungere gli scopi sopra indicati o per gli obblighi di conservazione previsti dalla legge. Se ci inviate una richiesta, conserveremo i vostri dati durante il periodo di elaborazione e per sei mesi dopo la fine dell'elaborazione. Successivamente cancelleremo i dati.

TikTok memorizza i dati anche su server negli Stati Uniti o in altri paesi terzi. TikTok determina il periodo di archiviazione in conformità alle disposizioni di legge in materia e alle sue linee guida interne. Non sappiamo per quanto tempo TikTok conservi i vostri dati.

L'utente non ha alcun obbligo legale o contrattuale di fornirci i suoi dati personali. Tuttavia, non è possibile utilizzare il nostro sito TikTok senza trattare i vostri dati personali.

Ulteriori informazioni sulle modalità di trattamento dei dati personali e sui diritti dell'utente in qualità di soggetto interessato sono disponibili nella nostra  informativa sulla privacy (Si apre in una nuova scheda). Potete far valere i vostri diritti di interessati sia nei confronti di TikTok che della Città di Stoccarda. Poiché solo TikTok ha accesso diretto ai dati degli utenti, si raccomanda di contattare direttamente TikTok per le richieste di protezione dei dati.

Per qualsiasi domanda sulla protezione dei dati presso la Città di Stoccarda o per far valere i propri diritti, si prega di contattare il nostro responsabile della protezione dei dati:

Dipartimento per la protezione dei dati e la sicurezza delle informazioni

Eberhardstraße 6A, 70173 Stoccarda; e-mail:  poststelle.dsbstuttgartde

Troverete anche altre opzioni di contatto relative al nostro trattamento dei dati qui sopra. Il  concetto di social media (Si apre in una nuova scheda) su cui si basa l'offerta viene regolarmente rivisto, in particolare per quanto riguarda la necessità e la portata dell'uso di TikTok.

Per quanto riguarda il trattamento dei dati da parte di TikTok, vi chiediamo di utilizzare direttamente le  opzioni di contatto di TikTok (Si apre in una nuova scheda) per esercitare i vostri diritti o per richieste di informazioni, ad esempio la  nota legale (Si apre in una nuova scheda)o il  Centro assistenza di TikTok (Si apre in una nuova scheda). È possibile contattare il responsabile della protezione dei dati di TikTok tramite un  modulo di contatto online (Si apre in una nuova scheda). È possibile far valere i propri diritti tramite il  portale di protezione dei dati di TikTok (Si apre in una nuova scheda) o presentare una  richiesta di protezione dei dati (Si apre in una nuova scheda) tramite un portale web.

TikTok è particolarmente popolare tra i giovani, ed è proprio per questo che vorremmo cogliere l'occasione non solo per segnalare l'informativa ufficiale sulla privacy, ma anche per fornire informazioni di facile comprensione sulla protezione dei dati su TikTok.

 Il Commissario di Stato del Baden-Württemberg per la protezione dei dati e la libertà di informazione (Si apre in una nuova scheda) ha creato un testo specifico per i giovani utenti. Queste informazioni mostrano come TikTok gestisce i vostri dati - in modo diretto, chiaro e senza un linguaggio tecnico complicato:  Note su TikTok. (Si apre in una nuova scheda)

(Stato: luglio 2025)