L'Ufficio per gli affari sociali e la partecipazione fornisce un'ampia gamma di servizi sociali e offre consulenza individuale, orientamento e sostegno in numerose situazioni di vita. Questo vale in particolare per i residenti che si trovano in una situazione di emergenza personale o economica. Attraverso i suoi servizi, la promozione mirata dei servizi e una pianificazione sociale lungimirante, l'ufficio assicura lo sviluppo sociale urbano, promuove la partecipazione sociale per tutti e rafforza la convivenza nei quartieri della città. Circa 575 dipendenti in sette dipartimenti specializzati svolgono questi compiti.

I termini importanti utilizzati dall'Ufficio per gli affari sociali e la partecipazione sono riportati in un  glossario PDF-File 6,85 MB scaricabile in formato PDF.

L'Ufficio per gli affari sociali e la partecipazione presenta per la prima volta il  Rapporto annuale 2024 PDF-File 4,51 MB con la sua nuova denominazione: Dal 1° ottobre 2024 l'"Ufficio per l'assistenza sociale" è diventato l'"Ufficio per gli affari sociali e la partecipazione". Nella sua relazione, l'Ufficio fornisce ancora una volta informazioni sui suoi diversi compiti e sulla sua ampia gamma di servizi. Tra i temi più importanti dell'anno in esame figurano la garanzia dell'operatività dei servizi, l'ulteriore miglioramento dell'assistenza ai clienti e lo sviluppo dei quartieri sociali con l'attuazione del concetto quadro.