La velocità di avanzamento della tecnologia costringe le organizzazioni IT a ripensare la propria strategia IT e a collaborare sempre più con fornitori di servizi esterni. Il dipartimento IT Service Management & Integration (SMI) funge da collegamento tra l'organizzazione interna del cliente e i fornitori di servizi interni ed esterni. Diamo forma alla strategia IT, alla roadmap IT e alla gestione dei servizi IT della capitale statale Stoccarda. Con un portafoglio di servizi IT ottimizzato e adeguato al mercato e servizi IT olistici, garantiamo che la digitalizzazione della nostra città possa progredire. Il ruolo di coordinamento e guida di SMI consentirà alla capitale statale di Stoccarda di lavorare senza soluzione di continuità con molti fornitori diversi e di organizzare questo processo in modo intelligente ed efficiente.