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Landeshauptstadt Stuttgart

Presse

Probleme mit der zentralen Software – Aktuell keine Bearbeitung von Zulassungsangelegenheiten in der KFZ-Zulassungsstelle und den Bürgerbüros möglich

Am heutigen Mittwoch, 27. März, ist ein akutes Problem bei der Software für die KFZ-Zulassung aufgetreten. In der Folge konnten in der KFZ-Zulassungsstelle und in den Bürgerbüros der Landeshauptstadt keine Zulassungsangelegenheiten bearbeitet werden.

 Um 11 Uhr musste die KFZ-Zulassungsstelle daher außerplanmäßig schließen.

Die Leitung der KFZ-Zulassungsstelle hat morgens unmittelbar Kontakt mit dem Lieferanten der Software, komm.one, aufgenommen. Es handelt sich offenbar um ein Problem, von dem alle Zulassungsstellen im Land betroffen sind, die diese Software einsetzen. komm.one wurde aufgefordert, das Problem schnellstmöglich zu beheben.

Auch, wenn die Behebung des Problems zeitnah gelingt ist in den kommenden Tagen mit einem sehr hohen Kundenaufkommen bei der KFZ-Zulassungsstelle zu rechnen. Die KFZ-Zulassungsstelle bittet daher alle Kunden, deren KFZ-Zulassungs-angelegenheiten nicht unmittelbar erforderlich sind, ihren Besuch um einige Tage zu verschieben. Kürzere Wartezeiten sind nach den Osterferien zu erwarten.

Die Landeshauptstadt Stuttgart drängt weiter auf eine schnelle Lösung des Softwareproblems seitens des Lieferanten.

(Geänderte Version vom 27.03.2024, 18:00 Uhr, Zusatz im Titel und Text: "und den Bürgerbüros")

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