Перейти к содержанию

Столица государства Штутгарт

Социальные сети

TikTok: Политика конфиденциальности

Столица земли Штутгарт ведет канал TikTok, чтобы предоставлять информацию об актуальных темах, проектах и предложениях городской администрации и вступать в диалог с горожанами.

Использование нашего канала TikTok является добровольным. Вся важная информация также доступна здесь, на центральном сайте www.stuttgart.de или на портале участия  www.stuttgart-meine-stadt.de. (Открывается в новой вкладке) Кроме того, еженедельно выходит  официальный вестник столицы земли Штутгарт (Открывается в новой вкладке), в котором публикуются официальные объявления и актуальная информация от администрации города. Связаться с ними можно в любое время по электронной почте  infostuttgartde

TikTok - международный видеопортал, на котором пользователи могут просматривать, обмениваться и загружать преимущественно короткие видеоклипы. Компания  TikTok Technology Limited (Открывается в новой вкладке), Ropemaker Place Dublin 2, Dublin, D02 HD23, Ireland и китайская компания  ByteDance (Открывается в новой вкладке) (далее "TikTok") несут ответственность за платформу TikTok в целом. Контроллером нашей собственной страницы TikTok является контроллер, указанный выше для веб-сайта.

Канал TikTok столицы земли Штутгарт:  www.tiktok.com/stadtstuttgart (Открывается в новой вкладке)

Категории данных и их обработка

Когда вы посещаете нашу страницу TikTok, TikTok собирает и обрабатывает персональные данные пользователя, в частности

  • Данные профиля (например, имя пользователя, фотография профиля, адрес электронной почты, номер телефона)
  • Данные о содержимом (т. е. пользовательский контент, например, созданные, опубликованные или прокомментированные посты)
  • Данные об устройстве (например, IP-адреса, тип устройства, тип браузера, операционная система и другие технические данные)
  • Данные об использовании (например, такие взаимодействия, как лайки, комментарии, хэштеги, ссылки или просмотренные страницы)
  • данные о местоположении
  • Данные о контактах, подписчиках и т. д.

Если вы комментируете, делитесь или ставите лайк сообщениям или контенту на странице TikTok администрации города Штутгарта, или если мы отвечаем на ваши сообщения или контент, мы обрабатываем эти взаимодействия и данные профиля, видимые в рамках функциональных возможностей платформы.

Более подробную информацию об обработке данных TikTok в целом, в частности о том, какие ваши персональные данные TikTok обрабатывает и для каких целей, можно найти в  политике конфиденциальности (Открывается в новой вкладке)и в  условиях использования (Открывается в новой вкладке)TikTok.

TikTok также обрабатывает личные данные пользователей с помощью файлов cookie, инструментов отслеживания и аналогичных технологий для работы и предоставления услуг TikTok, а также в рекламных целях. TikTok использует технологии отслеживания для анализа того, как вы используете платформу, например, какие страницы вы посещаете чаще всего и как вы взаимодействуете с контентом. Эта информация используется для оценки или составления отчетов о вашей деятельности и моделях поведения в качестве пользователя платформы.

Это также относится к пользователям, которые не вошли в систему или не зарегистрировались на TikTok во время посещения сайта. Типы файлов cookie и инструменты, используемые TikTok, подробно описаны в  Политике использования файлов cookie (Открывается в новой вкладке). Там же вы найдете список файлов cookie и аналогичных технологий, а также дополнительную информацию о том, как вы можете самостоятельно управлять файлами cookie. Например, у вас есть возможность изменить настройки вашего устройства, чтобы контролировать рекламный ID, и отключить персонализированную рекламу. Дополнительную информацию о том, как настроить параметры защиты данных и конфиденциальности в TikTok, можно найти в разделе "Настройки конфиденциальности аккаунта (Открывается в новой вкладке)". Вы также можете управлять и отключать файлы cookie в своем веб-браузере, что также возможно без аккаунта TikTok. Однако это может нарушить функциональность нашей страницы TikTok.

Город Штутгарт не имеет влияния на обработку или передачу данных третьим лицам компанией TikTok. То, как и в каком объеме TikTok обрабатывает личные данные пользователей, не является для нас прозрачным или проверяемым в деталях. Мы также не имеем полного доступа к персональным данным, обрабатываемым TikTok, включая данные вашего профиля. Вместо этого мы можем просматривать только общедоступную информацию в вашем профиле. Вы можете самостоятельно определить объем общедоступной информации в вашем профиле в  настройках конфиденциальности (Открывается в новой вкладке) TikTok. Там вы можете, например, больше не следить за нашей страницей в TikTok или указать, какой информацией можно или нельзя делиться.

Анализ охвата и взаимодействия, TikTok Analytics

Для нашей страницы TikTok мы получаем аналитические данные через функцию "TikTok Analytics (Открывается в новой вкладке)" от TikTok, так называемые "Page Insights", которые позволяют нам анализировать охват и взаимодействие, но не идентифицируют отдельных пользователей. Это агрегированные анонимные данные (отчеты), которые рассказывают нам о том, как люди взаимодействуют с нашим сайтом. Page Insights могут быть основаны на персональных данных, собранных в связи с посещением или взаимодействием на нашей странице TikTok. Они включают в себя агрегированную статистику использования, например, следующую информацию, подробнее см. здесь:

  • Охват: количество и развитие людей, которые получают доступ к определенному контенту, посту, рекламе и т. д.; количество и развитие взаимодействий (лайк, поделиться и т. д.) пользователей с определенным контентом, постом; из этого можно сделать вывод, например, о том, какой контент, посты воспринимаются лучше, чем другие.
  • Последователи: количество и динамика развития людей, которые следят за нашей страницей в течение определенного периода времени.

TikTok собирает статистику на основе данных об использовании, к которым у нас  нет доступа (Открывается в новой вкладке). Мы используем статистическую информацию, чтобы узнать, какой контент хорошо воспринимается нашими пользователями и какие у них интересы. Это позволяет нам адаптировать предложения и сообщения на нашем сайте к потребностям наших пользователей и постоянно совершенствовать наш сайт в соответствии с целевыми группами.

Мы не можем привязать статистические данные об использовании к конкретному профилю или пользователю или сделать какие-либо другие выводы об отдельном пользователе. Вы можете использовать настройки TikTok, чтобы решить, в какой форме показывать вам целевую рекламу. Вы можете самостоятельно настроить свои рекламные предпочтения в своем аккаунте пользователя в разделе "Настройки рекламы".

Поскольку TikTok также собирает персональные данные о взаимодействии пользователей с нашим бизнес-аккаунтом (например, просмотры, лайки, комментарии и акции), чтобы предоставлять нам агрегированные анонимные отчеты об охвате нашего контента на платформе, существует совместная ответственность в соответствии со ст. 26 GDPR:  Информация о TikTok Analytics (Открывается в новой вкладке). В соответствии с оценкой юрисдикции мы определяем средства и цели этой обработки совместно с TikTok, поэтому мы заключили с TikTok  Дополнение о совместном контролере TikTok Analytics (Открывается в новой вкладке), см.  коммерческие условия использования (Открывается в новой вкладке).

Получатели данных и передача в третьи страны

TikTok передает часть собранной информации партнерам или компаниям группы в небезопасных третьих странах. При этом TikTok основывает передачу на  Стандартных договорных положениях (Открывается в новой вкладке) Комиссии ЕС, чтобы обеспечить адекватный уровень защиты данных. Используя Стандартные договорные положения, TikTok обязуется соблюдать европейский уровень защиты данных, даже если данные обрабатываются в небезопасных третьих странах. Дополнительную информацию об использовании TikTok стандартных договорных положений можно найти в  политике конфиденциальности (Открывается в новой вкладке) TikTok.

Правовая основа и цель обработки данных

Правовым основанием для обработки описанных персональных данных и статистики является ст. 6 абз. 1 лит. a GDPR, поскольку вы дали согласие на обработку. Обработка данных также основана на выполнении нами общественных задач в соответствии со ст. 6 абз. 1 лит. e GDPR в сочетании с § 4 LDSG BW, при этом выполнение задач вытекает из настоящего описания целей. В частности, мы хотели бы информировать вас об актуальных темах городской администрации, обмениваться с вами информацией, обеспечивать эффективную коммуникацию, а также рекламировать и оптимизировать наши предложения.

Если вы активно связываетесь с нами, например, через сообщения, комментарии, формы или функции чата, мы будем обрабатывать ваши личные данные, например, имя, контактные данные, проблемы и т. д., чтобы обработать ваш запрос и связаться с вами. Для этого мы храним ваши данные в нашей системе CRM. В зависимости от характера вашего запроса правовым основанием для обработки данных является выполнение нами государственных обязанностей в соответствии со ст. 6 п. 1 лит. e GDPR в сочетании с § 4 LDSG BW для обработки общего запроса, или ст. 6 п. 1 лит. b GDPR, если ваш запрос направлен на заключение договора.

Продолжительность хранения

Ваши личные данные будут храниться в наших системах только до тех пор, пока это необходимо в соответствии с вышеуказанными целями, или до тех пор, пока существуют установленные законом обязательства по хранению. Если вы отправите нам запрос, мы будем хранить ваши данные в течение периода обработки и в течение шести месяцев после ее окончания. Затем мы удаляем эти данные.

TikTok также хранит данные на серверах в США или других третьих странах. TikTok определяет срок хранения данных согласно соответствующим законодательным положениям и своим внутренним инструкциям. Мы не знаем, как долго TikTok хранит ваши данные.

Дополнительная информация и права субъектов данных

Вы не обязаны предоставлять нам свои персональные данные в соответствии с законом или договором. Тем не менее, вы не можете использовать наш сайт TikTok без обработки ваших персональных данных.

Более подробную информацию о том, как мы обрабатываем персональные данные и какие права вы имеете в связи с этим как субъект данных, можно найти в нашей  политике конфиденциальности (Открывается в новой вкладке). Вы можете отстаивать свои права как субъект данных как против TikTok, так и против администрации города Штутгарт. Поскольку только TikTok имеет прямой доступ к данным пользователей, рекомендуется обращаться в TikTok напрямую по вопросам защиты данных.

Варианты контактов

Если у вас возникли вопросы о защите данных в администрации города Штутгарта или о защите ваших прав, пожалуйста, свяжитесь с нашим сотрудником по защите данных:

Отдел защиты данных и информационной безопасности

Eberhardstraße 6A, 70173 Stuttgart; e-mail:  poststelle.dsbstuttgartde.

Кроме того, выше вы найдете другие контактные данные, касающиеся обработки наших данных.  Концепция социальных сетей (Открывается в новой вкладке), на которой основано предложение, регулярно пересматривается, в частности, в отношении необходимости и объема использования TikTok.

Что касается обработки данных компанией TikTok, мы просим вас использовать  контактные возможности TikTok (Открывается в новой вкладке) непосредственно для реализации ваших прав или для запросов, например,  юридическое уведомление (Открывается в новой вкладке)или  центр помощи TikTok (Открывается в новой вкладке). Вы можете связаться с сотрудником TikTok по защите данных через  форму онлайн-контакта (Открывается в новой вкладке). Вы можете заявить о своих правах через  портал защиты данных TikTok (Открывается в новой вкладке) или отправить  запрос о защите данных (Открывается в новой вкладке) через веб-портал.


TikTok и ваши данные: Информация для молодых пользователей

TikTok особенно популярен среди молодежи - и именно поэтому мы хотели бы воспользоваться этой возможностью, чтобы обратить внимание не только на официальную политику конфиденциальности, но и на понятную информацию о защите данных в TikTok.

 Уполномоченный земли Баден-Вюртемберг по защите данных и свободе информации (Открывается в новой вкладке) создал текст специально для молодых пользователей. В нем рассказывается о том, как TikTok обрабатывает ваши данные - прямо, четко и без сложных технических формулировок:  "Заметки о TikTok". (Открывается в новой вкладке)

Сбор и использование данных в TikTok (упрощенная иллюстрация)

Пояснения и примечания

Зачетные фотографии

  • Государственный уполномоченный по защите данных и свободе информации Баден-Вюртемберг