Sosyal İşler ve Katılım Dairesi geniş bir yelpazede sosyal hizmetler sunmakta ve çok sayıda yaşam durumunda bireysel danışmanlık, rehberlik ve destek sağlamaktadır. Bu özellikle kişisel ya da ekonomik açıdan acil bir durumla karşı karşıya kalan kent sakinleri için geçerlidir. Ofis, sunduğu hizmetler, hizmetlerin hedefe yönelik tanıtımı ve ileriye dönük sosyal planlama yoluyla sosyal kentsel gelişimi sağlamakta, herkes için sosyal katılımı teşvik etmekte ve kentin mahallelerinde birlikte yaşamı güçlendirmektedir. Yedi uzman departmanda yaklaşık 575 çalışan bu görevleri yerine getirmektedir.

Sosyal İşler ve Katılım Ofisi tarafından kullanılan önemli terimleri, PDF dosyası olarak indirebileceğiniz  sözlükte PDF-Dosya 6,85 MB sade bir dille bulabilirsiniz.

Sosyal İşler ve Katılım Ofisi  2024 Faaliyet Raporunu PDF-Dosya 4,51 MB ilk kez yeni adıyla sunuyor: "Sosyal Yardım Ofisi", 1 Ekim 2024 tarihinde "Sosyal İşler ve Katılım Ofisi" oldu. Ofis, raporunda bir kez daha çeşitli görevleri ve geniş hizmet yelpazesi hakkında bilgi veriyor. Raporlama yılındaki önemli konular arasında hizmet operasyonlarının sağlanması, müşteri hizmetlerinin daha da iyileştirilmesi ve çerçeve konseptinin uygulanmasıyla sosyal mahallelerin geliştirilmesi yer aldı.