Merkezi Hizmetler bölümündeki İnsan Kaynakları, Organizasyon ve Halkla İlişkiler departmanı, diğerlerinin yanı sıra aşağıdaki alanları kapsamaktadır: Personel idaresi, planlama ve geliştirme (iş seçim süreci, vb.), stajlar, iş sağlığı ve güvenliği, organizasyon (iş planı, görev listesi, vb.) ve ayrıca kamu bilgilendirme ve eğitim - halkla ilişkiler (yazılı medya, internet varlığı, projeler ve etkinlikler, şikayet yönetimi).