Das Amt für öffentliche Ordnung ist in der Zeit vom 27. Dezember bis einschließlich 29. Dezember 2023 mit allen Dienststellen, inklusive aller Bürgerbüros in den Stadtbezirken sowie der Kfz‐Zulassungs‐ und Führerscheinstelle, für den allgemeinen Publikumsverkehr nicht geöffnet. In dringenden Notfällen ist eine telefonische Erreichbarkeit über das Service Center Stuttgart unter der Rufnummer 0711/216−0 möglich.
In der Kfz-Zulassungsstelle kommt es derzeit zu erhöhten Wartezeiten. Grund für die Wartezeiten ist ein neues Fachverfahren, mit dem die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter jetzt die Anträge erfassen und bearbeiten müssen. Eine Kündigung des bisherigen Verfahrens machte die Umstellung notwendig. Zahlreiche andere Kommunen in Baden-Württemberg stehen vor der gleichen Herausforderung. Auch sie müssen auf ein landesweit einheitliches Verfahren umstellen. Für die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bedeutet dies eine völlig neue Benutzeroberfläche und ungewohnte Bearbeitungsprozesse.
Bis auf weiteres wird täglich ein Kontingent von Wartemarken ausgegeben. Dieses orientiert sich danach, wie viele Vorgänge das Personal am jeweiligen Tag in etwa bearbeiten kann. Die Ausgabe der Wartemarken erfolgt ausschließlich durch hauseigenes Personal am Eingang der Zulassungsstelle und während der Öffnungszeiten.
Bedingt durch die Verfahrensänderung kann derzeit auch noch keine Online-Terminvergabe angeboten werden, da diese durch ein deutlich benutzerfreundlicheres Tool abgelöst werden soll.
Die Kfz-Zulassungsstelle bittet darum, das man beim persönlichen Besuch alle relevanten Unterlagen ( z.B. Personalausweis/Reisepass, eVB-Nummer, Vollmachten, usw.) vollständig und bereits ausgefüllt (z.B. SEPA Lastschriftmandant) zur Hand hat.
Wir bitten um Verständnis und Geduld für alle erforderlichen Einschränkungen.
Die Führerscheinstelle ist von der Umstellung nicht betroffen und hat an allen Tagen im Rahmen der jeweiligen Öffnungszeiten regulär geöffnet.
Aktueller Hinweis bezüglich Onlinevorgängen zu i-KFZ:
Seit 01. September 2023 steht das Verfahren zur Nutzung zur Verfügung (z.B. Onlineneuzulassungen/Abmeldungen, Umschreibungen oder Änderung der Halterdaten).
Wir möchten alle Nutzer von i-Kfz dringend darauf hinweisen, dass das Onlineangebot ausschließlich über die Webseite der Landeshauptstadt Stuttgart aufgerufen werden muss. Im Internet finden sich viele Angebote, von sogenannten "Fake-Seiten", die Ihnen die Abwicklung der Online-Zulassung/-Abmeldung/-Wiederzulassung vortäuschen. Die Dienstleistung wird nicht erbracht/bearbeitet und Sie bezahlen unter Umstände auch noch einen überteuerten Betrag.
Mit der Bitte um Beachtung:
Aufgrund eines Umstellungswochenendes bezüglich dem Zulassungsprogramm stehen am Freitag, den 01. Dezember 2023 ab 14:00 Uhr bis einschließlich Sonntag, den 03. Dezember 2023 die Module Wunschkennzeichen und iKfz nicht zur Verfügung. Während dieser Zeit wird eine entsprechende Wartungsseite angezeigt.
