Inhalt anspringen

Landeshauptstadt Stuttgart

Amt für öffentliche Ordnung

Personalausweis abholen

Seit dem 17.02.2025 erhalten Sie Ihren PIN‐Brief direkt bei der Beantragung Ihres neuen Personalausweises.
Ebenfalls erfolgt seit diesem Tag die Abholnachricht per E‐Mail, SMS oder postalisch.

Personen die Ihren Personalausweis vor dem 17.02.2025 beantragt haben, erhalten als Abholnachricht Ihren PIN‐Brief. Hierbei handelt es sich um einen zweiseitigen Brief mit Ihrer PIN‐ und PUK‐Nummer sowie Ihrem persönlichen Sperrkennwort. Haben Sie diesen Brief erhalten, liegt Ihr Personalausweis im Bürgerbüro zur Abholung bereit.

Der Personalausweis von Personen unter 16 Jahren, muss durch einen Sorgeberechtigten abgeholt werden. Danach brauchen auch die Sorgeberechtigten zur Abholung eine Vollmacht, diese finden Sie unter „Formulare“.

Sollten Sie die Option  Direktversand im Rahmen der Antragstellung, gewählt haben, wird Ihnen das Ausweisdokument postalisch zugeschickt. Sie erhalten per E‐Mail die Benachrichtigung über den Zustellzeitpunkt. Die Annahme des Ausweisdokumentes muss persönlich erfolgen.

Sind Sie zum Zeitpunkt der Zustellung nicht Zuhause, wird die Sendung sieben Werktage in der Postfiliale zur Abholung aufbewahrt. Holen Sie innerhalb dieser Zeit die Sendung nicht ab, wird das Ausweisdokument an die Behörde weitergeleitet.

Ihr Kontakt zu uns:

Service‐Telefon

Sie haben Fragen? Rufen Sie uns an: aus jedem Netz, ohne Vorwahl. Behördennummer 115: Mo bis Fr, 8.00 bis 18.00 Uhr. Sie erreichen die Behördennummer 115 in der Regel zum Festnetztarif und damit kostenlos über Flatrates. Gebärdentelefon: Mo bis Fr, 8.00 bis 18.00 Uhr.

Erläuterungen und Hinweise

Bildnachweise

  • Stadt Stuttgart
  • Stadt Stuttgart
  • Stadt Stuttgart
  • Stadt Stuttgart
  • Stadt Stuttgart
  • Stadt Stuttgart
  • Stadt Stuttgart
  • Stadt Stuttgart
  • Stadt Stuttgart
  • Stadt Stuttgart
  • Stadt Stuttgart
  • Stadt Stuttgart
  • Stadt Stuttgart
  • Stadt Stuttgart
  • Stadt Stuttgart
  • Stadt Stuttgart
  • Stadt Stuttgart
  • Stadt Stuttgart
  • Stadt Stuttgart
  • Stadt Stuttgart
  • Stadt Stuttgart