Die aktuellen Öffnungszeiten der Bürgerbüros sind folgendermaßen:
- Montag: 8:30-13 Uhr
- Dienstag: 8:30-12 Uhr und 14-16 Uhr
- Mittwoch: 8:30-13 Uhr
- Donnerstag: 8:30-12 Uhr und 14-18 Uhr
- Freitag: 8:30-13 Uhr
Die Bürgerbüros haben für Laufkunden ohne vorherige Terminvereinbarung geöffnet. Eine Ausnahme ist das Bürgerbüro Stammheim, hier ist eine vorherige Terminvereinbarung notwendig. Aktuell geschlossen sind das Bürgerbüro West (voraussichtlich bis nach der Sommerpause) und das Bürgerbüro Feuerbach (voraussichtlich bis Ende April).
Temporäre Schließungen werden tagesaktuell auch auf https://www.stuttgart.de/service/buergerbueros/buergerbueros.php (Öffnet in einem neuen Tab) veröffentlicht.
Dr. Clemens Maier, Bürgermeister für Sicherheit, Ordnung und Sport, erklärte: „Wir sind weiterhin für unsere Bürgerinnen und Bürger erreichbar und geben unser Bestes, den gewünschten Bürgerservice zu Verfügung zu stellen. Die Rahmenbedingungen sind momentan nicht einfach, aber unser erklärtes Ziel ist es, Schritt für Schritt wieder in einen Normalbetrieb mit akzeptablen Bedienzeiten zu kommen.“
Fachkräftemangel und Ukrainekrise erschweren Betrieb
Aufgrund der Bereitstellung von Personal für die Registrierung von Geflüchteten aus der Ukraine kam es in den letzten Wochen in mehreren Bürgerbüros zu Einschränkungen. Zudem sind aufgrund des Fachkräftemangels aktuell viele Stellen in den Bürgerbüros nicht besetzt. Hinzu kommen zahlreiche Corona-Erkrankungen. Die Verwaltung setzt momentan alles daran, die Stellen neu zu besetzen und neue Mitarbeitende für die Arbeit in den Bürgerbüros zu interessieren und zu gewinnen.
Zum Zeichen der Wertschätzung wird die Verwaltung in Kürze dem Gemeinderat die Einführung einer monatlichen Zulage von 100 Euro für die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Bürgerbüros vorschlagen. In der Vergangenheit hat sich auch gezeigt, dass die Mitarbeitergewinnung aus dem eigenen Nachwuchs heraus erfolgversprechend ist. Als weitere Maßnahme wird deshalb in den nächsten Wochen im Bürgerbüro Mitte ein Einarbeitungs- und Ausbildungsbüro eröffnet. So sollen verstärkt junge Menschen und auch Quereinsteiger an die Arbeit in einem Bürgerbüro herangeführt und dafür qualifiziert werden. Zudem soll stadtweit die Zahl der Ausbildungsplätze in den Bürgerbüros erhöht werden.