TikTok: Datenschutzerklärung

Beim Besuch unserer TikTok-Seite erhebt und verarbeitet TikTok personenbezogene Nutzerdaten, insbesondere 

• Profildaten (z.B. Nutzername, Profilbild, E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
• Inhaltsdaten (also Inhalte der Nutzer wie z.B. erstellte, geteilte oder kommentierte Beiträge)
• Gerätedaten (z.B. IP-Adressen, Gerätetyp, Browsertyp, Betriebssystem und andere technische Daten)
• Nutzungsdaten (z.B. Interaktionen wie Likes, Kommentare, Hashtags, Verlinkungen oder aufgerufene Seiten)
• Standortdaten
• Daten über Kontakte, Follower usw. 

Sollten Sie Beiträge oder Inhalte auf der TikTok-Seite der Landeshauptstadt Stuttgart kommentieren, teilen oder liken oder reagieren wir auf Ihre Beiträge oder Inhalte, werden diese Interaktionen sowie die dabei sichtbaren Profildaten im Rahmen der Plattformfunktionalitäten von uns verarbeitet.

Weitergehende detaillierte Informationen über die Datenverarbeitung durch TikTok insgesamt, insbesondere welche personenbezogenen Daten TikTok von Ihnen zu welchen Zwecken verarbeitet,  finden Sie in der  Datenschutzrichtlinie (Öffnet in einem neuen Tab)sowie in den  Nutzungsbedingungen (Öffnet in einem neuen Tab)von TikTok.

TikTok verarbeitet personenbezogene Nutzerdaten auch durch den Einsatz von Cookies, Tracking-Werkzeugen und ähnlichen Technologien für den Betrieb und die Bereitstellung der TikTok-Dienste sowie für werbliche Zwecke. TikTok verwendet Tracking-Technologien, um zu analysieren, wie Sie die Plattform nutzen, also z.B. welche Seiten Sie am häufigsten besuchen und wie Sie mit den Inhalten interagieren. Diese Informationen werden verwendet, um Ihre Aktivitäten und Verhaltensmuster als Nutzer der Plattform auszuwerten oder zu melden. 

Dies gilt auch für Nutzer, die während des Besuchs der Seite nicht bei TikTok eingeloggt oder registriert sind. Welche Arten von Cookies und Werkzeugen TikTok einsetzt, wird in der  Cookie-Richtlinie (Öffnet in einem neuen Tab) ausführlich beschrieben. Dort finden Sie auch eine Auflistung der Cookies und vergleichbaren Technologien sowie weitergehende Informationen darüber, wie Sie Cookies selbst verwalten können. Sie haben z.B. die Möglichkeit, Ihre Geräteeinstellungen anzupassen, um Ihre Werbe-ID zu steuern, und können personalisierte Werbung deaktivieren. Weitergehende Informationen, wie Sie Datenschutz- und Privatsphäreeinstellungen vornehmen können, finden Sie bei TikTok unter „ Datenschutzeinstellungen des Kontos (Öffnet in einem neuen Tab)“. Auch können Sie Cookies in Ihrem Webbrowser verwalten und deaktivieren, was auch ohne TikTok-Konto möglich ist. Allerdings wird dadurch möglicherweise die Funktionalität unserer TikTok-Seite beeinträchtigt. 

Die Landeshauptstadt Stuttgart hat keinen Einfluss auf die Verarbeitung oder Weitergabe von Daten an Dritte durch TikTok. Wie und in welchem Umfang personenbezogene Nutzerdaten durch TikTok verarbeitet werden, ist für uns im Detail nicht transparent oder nachprüfbar. Auch haben wir keinen vollumfänglichen Zugriff auf die durch TikTok zu Ihrer Person verarbeiteten Daten, auch nicht auf Ihre Profildaten. Einsehbar sind für uns vielmehr nur die öffentlich zugänglichen Informationen Ihres Profils. Den Umfang der in Ihrem Profil öffentlich zugänglichen Informationen können Sie selbst in den  Privatsphäre-Einstellungen (Öffnet in einem neuen Tab) von TikTok bestimmen. Dort können Sie z.B. unserer TikTok-Seite nicht mehr folgen oder festlegen, welche Informationen geteilt werden dürfen und welche nicht.

Für unsere TikTok-Seite erhalten wir über die Funktion „ TikTok Analytics (Öffnet in einem neuen Tab)“ von TikTok Auswertungen, sogenannte „Seiten-Insights“, die uns eine Reichweiten- und Interaktionsanalyse ermöglichen, jedoch keine Identifikation einzelner Nutzer. Dies sind aggregierte anonyme Daten (Berichte), durch die wir erfahren, wie Personen mit unserer Seite interagieren. Seiten-Insights können auf personenbezogenen Daten basieren, die im Zusammenhang mit einem Besuch oder einer Interaktion auf unserer TikTok-Seite erhoben wurden. Sie beinhalten aggregierte Nutzungsstatistiken mit z.B. nachfolgenden Informationen, siehe im Detail hier:

• Reichweite: Anzahl und Entwicklung der Personen, die einen bestimmten Inhalt, Beitrag, Anzeige usw. aufrufen; Anzahl und Entwicklung von Interaktionen (Liken, Teilen usw.) der Nutzer mit einem bestimmten Inhalt, Beitrag; daraus lässt sich z.B. ableiten, welche Inhalte, Beiträge besser ankommen als andere.
• Follower: Anzahl und Entwicklung der Personen, die unserer Seite über einen bestimmten Zeitraum folgen

TikTok erstellt die Statistiken auf der Basis von Nutzungsdaten, auf die wir  keinen Zugriff (Öffnet in einem neuen Tab) haben. Wir nutzen die statistischen Informationen, um zu erfahren, welche Inhalte bei unseren Nutzern gut ankommen und welche Interessen unsere Nutzer haben. Dadurch können wir die Angebote und Beiträge auf unserer Seite an die Bedürfnisse unserer Nutzer anpassen und unsere Seite fortlaufend und zielgruppengerecht verbessern. 

Die statistischen Nutzungsdaten können wir keinem bestimmten Profil oder Nutzer zuordnen oder sonstige Rückschlüsse auf einen individuellen Nutzer ziehen. Über Ihre TikTok Einstellungen können Sie darüber entscheiden, in welcher Form Ihnen zielgerichtete Werbung angezeigt wird. Unter Werbeeinstellungen können Sie Ihre Werbepräferenzen selbstständig in Ihrem Nutzer-Account anpassen.

Da TikTok auch personenbezogene Daten über Nutzerinteraktionen mit unserem Geschäftskonto (z. B. Views, Likes, Kommentare und Shares) erhebt, um uns aggregierte anonyme Berichte über die Reichweite unserer Inhalte auf der Plattform zur Verfügung zu stellen, liegt eine gemeinsame Verantwortlichkeit nach Art. 26 DSGVO vor:  Informationen über TikTok Analytics (Öffnet in einem neuen Tab). Nach Einschätzung der Rechtsprechung legen wir gemeinsam mit TikTok die Mittel und Zwecke dieser Verarbeitung fest, sodass wir mit TikTok das  TikTok Analytics Joint Controller Addendum (Öffnet in einem neuen Tab) abgeschlossen haben, siehe die  geschäftlichen Nutzungsbedingungen (Öffnet in einem neuen Tab). 

TikTok übermittelt die erhobenen Informationen teilweise an Partner oder konzernangehörige Unternehmen in unsichere Drittländer. Dabei stützt TikTok die Übermittlung auf die  Standardvertragsklauseln (Standard Contractual Clauses) (Öffnet in einem neuen Tab) der EU-Kommission, um ein angemessenes Datenschutzniveau zu gewährleisten. TikTok verpflichtet sich durch die Standardvertragsklauseln, das europäische Datenschutzniveau einzuhalten, auch wenn die Daten in unsicheren Drittländer verarbeitet werden. Weitergehende Informationen zur Verwendung der Standardvertragsklauseln durch TikTok finden Sie in der  Datenschutzrichtlinie (Öffnet in einem neuen Tab) von TikTok.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der beschriebenen personenbezogenen Daten und Statistiken ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, soweit Sie in die Verarbeitung eingewilligt haben. Die Verarbeitung der Daten beruht darüber hinaus auf unserer öffentlichen Aufgabenwahrnehmung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. e DSGVO i. V. m. § 4 LDSG BW, wobei sich die Aufgabenwahrnehmung aus der vorliegenden Zweckbeschreibung ergibt. Insbesondere möchten wir Sie über aktuelle Themen der Stadtverwaltung informieren, uns mit Ihnen austauschen, eine effektive Kommunikation gewährleisten sowie unsere Angebote bewerben und optimieren. 

Sollten Sie mit uns z.B. über Beiträge, Kommentare, Formulare oder Chatfunktionen aktiv Kontakt aufnehmen, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, z.B. Name, Kontaktdaten, Anliegen usw., zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und Kommunikation mit Ihnen. Zu diesem Zweck speichern wir Ihre Daten in unserem CRM System. Die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist je nach Art Ihrer Anfrage unsere öffentliche Aufgabenwahrnehmung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. e DSGVO i. V. m. § 4 LDSG BW, um mit Ihnen eine allgemeine Anfrage zu bearbeiten, oder Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Ihre Anfrage auf den Abschluss eines Vertrages gerichtet ist.

Ihre personenbezogenen Daten werden auf unseren Systemen nur solange gespeichert, wie dies nach den obigen Zweckbestimmungen erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Sofern Sie an uns eine Anfrage richten, speichern wir Ihre Daten während der Bearbeitungsdauer sowie sechs Monate nach Ende der Bearbeitung. Im Anschluss löschen wir die Daten.

TikTok speichert Daten auch auf Servern in den USA oder anderen Drittländern. Die Speicherdauer bestimmt TikTok nach den jeweiligen gesetzlichen Bestimmungen und seinen internen Richtlinien. Wie lange TikTok Ihre Daten speichert, entzieht sich unserer Kenntnis.

Es besteht für Sie keinerlei gesetzliche oder vertragliche Verpflichtung, uns Ihre personenbezogenen Daten zu überlassen. Allerdings können Sie ohne eine Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unsere TikTok-Seite nicht nutzen.

Weitere Informationen darüber, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten und welche Rechte als Betroffene Sie diesbezüglich haben, finden Sie in unserer  Datenschutzerklärung (Öffnet in einem neuen Tab). Ihre Betroffenenrechte können Sie sowohl gegenüber TikTok als auch gegenüber der Landeshauptstadt Stuttgart geltend machen. Da nur TikTok den unmittelbaren Zugriff auf die Nutzerdaten hat, wird empfohlen, sich für Datenschutzanfragen direkt an TikTok zu wenden.

Für Fragen zum Datenschutz bei der Landeshauptstadt Stuttgart oder zur Geltendmachung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an unseren behördlichen Datenschutzbeauftragten: 

Abteilung Datenschutz und Informationssicherheit

Eberhardstraße 6A, 70173 Stuttgart; E-Mail:  poststelle.dsbstuttgartde

Im Übrigen finden Sie weitere Kontaktmöglichkeiten bezüglich unserer Datenverarbeitung oben. Das dem Angebot zugrunde liegende  Social Media-Konzept (Öffnet in einem neuen Tab) wird regelmäßig überprüft, insbesondere im Hinblick auf die Erforderlichkeit und den Umfang der Nutzung von TikTok.

Bezüglich der Datenverarbeitung durch TikTok bitten wir Sie, zur Ausübung Ihrer Rechte oder für Anfragen unmittelbar die  Kontaktmöglichkeiten von TikTok (Öffnet in einem neuen Tab) zu nutzen, z.B. das  Impressum (Öffnet in einem neuen Tab)oder das  Hilfe-Center von TikTok (Öffnet in einem neuen Tab). Den Datenschutzbeauftragten von TikTok können Sie über ein  Online-Kontaktformular (Öffnet in einem neuen Tab) erreichen. Über das  TikTok-Datenschutzportal (Öffnet in einem neuen Tab) können Sie Ihre Rechte geltend machen oder eine  Datenschutzanfrage (Öffnet in einem neuen Tab) über ein Webportal einreichen.

TikTok ist besonders bei jungen Menschen beliebt – und genau deshalb möchten wir an dieser Stelle nicht nur auf die offizielle Datenschutzerklärung hinweisen, sondern auch auf leicht verständliche Informationen zum Datenschutz bei TikTok.

 Der Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Baden-Württemberg (Öffnet in einem neuen Tab) hat hierzu einen Text speziell für junge Nutzerinnen und Nutzer erstellt. Diese Informationen zeigen, wie TikTok mit deinen Daten umgeht – direkt, klar und ohne komplizierte Fachsprache:  Hinweise zu TikTok. (Öffnet in einem neuen Tab)

(Stand: Juli 2025)